Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur kokiy.com par Rokiya Daffé, micro-entreprise exerçant sous le nom Kokiy Paris.

1. Production à la commande

Chaque pièce de la Collection Première est confectionnée spécifiquement pour la cliente après validation du paiement. Le délai de fabrication est compris entre 4 et 6 semaines.

2. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Toutes les pièces Kokiy Paris étant fabriquées sur commande, ce droit ne s'applique pas.

3. Défauts de fabrication

En cas de défaut de fabrication, la cliente dispose de 48 heures à compter de la réception pour nous contacter avec des photographies. Le remboursement intégral est garanti.

4. Paiement

Paiements acceptés : carte bancaire (Stripe), PayPal, Google Pay, paiement en 3 fois sans frais via Alma.

5. Livraison

Kokiy Paris livre en France, en Europe et dans le monde entier. Frais de port calculés à la commande.

6. Litiges

Tribunal compétent : Bordeaux.